RESPONSÁVEL
🛡️ Jogo Responsável

Jogue com Consciência e Segurança na oibet

A oibet acredita que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento saudável. Por isso, oferecemos ferramentas práticas e suporte especializado para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo.

🔞 Apenas para maiores de 18 anos Autoexclusão disponível 24/7 Limites de depósito personalizados Suporte em português 24/7

O que é o Jogo Responsável?

Na oibet, o jogo responsável não é um aviso no rodapé — é um compromisso genuíno com cada jogador brasileiro que utiliza a plataforma. Entendemos que apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e jogos como Mines e Lightning Roulette são formas legítimas de entretenimento. Mas, como qualquer forma de entretenimento que envolve dinheiro, as apostas precisam ser praticadas com consciência, limites claros e informação de qualidade.

O jogo responsável significa apostar apenas o valor que você pode se dar ao luxo de perder, sem comprometer suas despesas essenciais — moradia, alimentação, saúde, educação dos filhos. Significa saber quando parar, reconhecer os sinais de alerta antes que um hobby vire um problema e usar as ferramentas disponíveis para manter o controle sempre que necessário.

A oibet cumpre integralmente as diretrizes da Lei nº 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda para operação responsável no mercado brasileiro. Isso inclui verificação obrigatória de idade, ferramentas de autoexclusão, limites de depósito configuráveis e suporte especializado em português para jogadores que precisam de ajuda.

Se você ou alguém próximo sente que as apostas estão deixando de ser diversão e virando obrigação, leia esta página com atenção. As informações e os recursos aqui disponíveis podem fazer uma diferença real.

Importante: Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos

A oibet proíbe estritamente o acesso e a participação de menores de 18 anos. Durante o cadastro e o processo de verificação KYC, a identidade e a idade de cada jogador são confirmadas. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente e os fundos eventualmente depositados são devolvidos ao titular legítimo.

💡 Lembre-se: as probabilidades nos jogos de cassino e nas apostas esportivas sempre favorecem a casa a longo prazo. Aposte pelo entretenimento, não como fonte de renda ou estratégia financeira.

Checklist do Jogo Saudável

Defini um orçamento antes de começar a jogar
Estou apostando apenas dinheiro que posso perder
Não estou tentando recuperar perdas anteriores
Tenho outras atividades de lazer além das apostas
Consigo parar quando atinjo meu limite diário
Nunca aposto quando estou sob estresse ou influência de álcool
As apostas não interferem nas minhas obrigações familiares ou profissionais

Se você marcou menos de 5 itens, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte especializado pelo e-mail [email protected].

Ferramentas de Proteção ao Jogador

A oibet disponibiliza recursos práticos para que você mantenha sempre o controle da sua experiência de apostas.

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta. Uma vez ativado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, garantindo um período de reflexão.

Limite de Tempo de Jogo

Configure alertas de tempo para receber notificações quando atingir uma duração de sessão predefinida. Você também pode definir limites de sessão que encerram automaticamente sua conta após um número determinado de horas jogadas por dia.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa de alguns dias? A funcionalidade de time-out bloqueia o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, não é possível fazer depósitos, apostas ou acessar jogos na oibet.

Autoexclusão

Para casos mais sérios, a autoexclusão bloqueia permanentemente o acesso à plataforma por períodos que vão de 6 meses a de forma definitiva. A solicitação é processada em até 24 horas e não pode ser revertida durante o período escolhido.

Limite de Perda

Estabeleça um valor máximo de perda aceitável para um período determinado. Quando esse limite é atingido, a conta é automaticamente bloqueada para novos depósitos e apostas até o início do próximo ciclo, evitando perdas excessivas por impulso.

Suporte Especializado 24/7

Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Se você estiver passando por dificuldades relacionadas ao jogo, nossos atendentes estão treinados para orientar e acionar as ferramentas de proteção necessárias.

Sinais de Alerta — Quando Buscar Ajuda

Reconhecer um problema com o jogo é o primeiro passo para recuperar o controle. Fique atento a estes sinais:

01

Você aposta mais do que planejou e não consegue se controlar mesmo quando quer parar.

02

Tenta recuperar perdas apostando mais dinheiro — o chamado "comportamento de caça ao prejuízo".

03

As apostas estão interferindo no trabalho, nos estudos ou nos compromissos familiares.

04

Você esconde de familiares ou amigos o quanto aposta ou quanto dinheiro já perdeu.

05

Sente ansiedade, irritação ou inquietação quando não pode apostar por algum motivo.

06

Já usou dinheiro reservado para contas, alimentação ou outras despesas essenciais para apostar.

07

Pediu dinheiro emprestado ou vendeu pertences para conseguir fundos para apostar.

08

Pensa nas apostas constantemente — durante o trabalho, antes de dormir, em situações sociais.

Se você se identificou com algum desses sinais, busque ajuda agora

Entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 (ligação gratuita, 24h) ou acesse cvv.org.br. Para suporte específico sobre dependência do jogo, o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) da sua cidade oferece atendimento gratuito. Você também pode acionar nossa equipe pelo e-mail [email protected] para que ativemos as ferramentas de proteção da sua conta imediatamente.

Como Ativar os Limites na Sua Conta

É simples e rápido configurar as ferramentas de jogo responsável diretamente no painel da sua conta oibet.

1

Acesse sua conta oibet

Faça o login na plataforma com seu usuário e senha. Se ainda não tem conta, o cadastro é rápido e gratuito — basta um documento de identificação (CPF) válido.

2

Vá em "Configurações de Conta"

No menu do perfil, clique em "Configurações" e depois em "Jogo Responsável". Todas as ferramentas de proteção estão centralizadas nessa seção.

3

Escolha a ferramenta desejada

Selecione entre Limite de Depósito, Limite de Perda, Limite de Tempo, Time-Out ou Autoexclusão. Cada opção tem uma descrição clara do seu funcionamento.

4

Defina os parâmetros e confirme

Insira os valores ou períodos desejados e confirme a ativação. Limites entram em vigor imediatamente. Para autoexclusão, você receberá um e-mail de confirmação em até 24 horas.

5

Fale com o suporte se precisar de ajuda

Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar a configurar qualquer ferramenta de proteção, inclusive nos casos em que você prefira que um atendente cuide de tudo por você.

Canais de Apoio e Suporte

E-mail de suporte especializado [email protected]
Chat ao vivo na plataforma Disponível 24h, 7 dias por semana
CVV — Centro de Valorização da Vida 188 (gratuito, 24h)
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial Atendimento gratuito na sua cidade
Jogadores Anônimos Brasil Grupos de apoio presenciais e online
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas Órgão regulador — Ministério da Fazenda

Horário de Brasília (BRT, UTC-3): todos os limites de tempo e sessão da oibet são calculados com base no fuso horário oficial de Brasília, garantindo consistência para jogadores de todo o Brasil — do Acre ao Amapá.

Opções de Autoexclusão

A autoexclusão é a ferramenta mais robusta disponível para jogadores que precisam de uma pausa prolongada ou definitiva. Veja as opções e como cada uma funciona:

Período Tipo Depósitos Apostas Como solicitar
6 meses Autoexclusão temporária Bloqueados Bloqueadas Painel da conta ou suporte
1 ano Autoexclusão temporária Bloqueados Bloqueadas Painel da conta ou suporte
2 anos Autoexclusão temporária Bloqueados Bloqueadas Painel da conta ou suporte
Definitivo Autoexclusão permanente Bloqueados Bloqueadas E-mail: [email protected]

ℹ️ Durante qualquer período de autoexclusão, a oibet suspende automaticamente o envio de e-mails promocionais, notificações de bônus e comunicações de marketing para a conta excluída. O saldo disponível pode ser sacado normalmente mesmo durante a exclusão.

Dicas para um Orçamento Saudável

  • Reserve apenas uma parte do seu lazer mensal para apostas — nunca mais do que você gastaria em cinema, shows ou restaurantes
  • Use a funcionalidade de extrato da oibet para acompanhar seus gastos e ganhos mensais com clareza
  • Nunca aposte com o Pix ou cartão do seu salário assim que ele cai — espere pagar todas as contas primeiro
  • Considere criar uma conta separada exclusiva para lazer digital — isso facilita o controle e evita gastos impulsivos

Proteção de Menores de Idade

Se você tem filhos ou adolescentes em casa que têm acesso ao seu dispositivo, tome estas precauções para evitar que acessem a plataforma oibet:

  • Nunca salve suas credenciais de login no navegador em dispositivos compartilhados
  • Ative o controle parental do seu dispositivo ou roteador para bloquear sites de apostas
  • Use uma senha forte e única para sua conta oibet — nunca compartilhe com ninguém
  • Faça logout da plataforma sempre que terminar sua sessão de jogo

Jogue com Consciência na oibet

Conhecendo as ferramentas e os limites, a experiência de apostas fica muito mais segura e divertida. Explore a plataforma com responsabilidade.